1.- Dirección y horario de tiendas
Para conocer las dirección y horario de nuestras tiendas hacé click aquí


2.- ¿Como puedo comprar en las tiendas?
Podes comprar usando:

- Tarjeta CMR
- Efectivo: Pesos, Dólares y/o Euros
- Tarjetas de crédito American Express, Visa, Mastercard, Diners, Cabal, Carta Franca, Azul.
- Tarjetas de débito
- Gift Certificate
- Cheque, únicamente para los casos de compra con envío a domicilio
- Traveller check de American Express
- Blue Rewards y Membership Rewards de American Express.


3.- ¿Que es la satisfacción garantizada?
Si dentro de los 5 días corridos de efectuada tu compra no estas conforme con el producto te devolvemos el dinero.

Las condiciones son:
- Presentar el producto sin uso, con las etiquetas y el embalaje original.
- Presentar el ticket o factura original de compra.


4.- ¿Como puedo cambiar un producto?
Para cambiar un producto, lo podes hacer en cualquier tienda Falabella.
Si se trata de ropa y calzados el cambio se puede realizar durante toda la temporada. Para el resto de los productos dentro de los 30 días corridos a partir de la fecha de compra.
Los productos deben estar sin uso,  contar con sus etiquetas y embalaje original, acompañado del ticket original de compra.


5.- ¿Que es el Gift Certficate?
Es la solución perfecta para regalar y atender los compromisos que surgen de la actividad diaria. La versatilidad de los Gift Certificate garantiza que será el regalo adecuado, ya que quien lo reciba será quien elija su regalo.


6.- ¿Cuanto Cuesta un Gift Certificate?
Hay Gift Certificate de:

• $ 5.-
• $ 10.-
• $ 25.-
• $ 50.-
• $ 100.-