¿Necesitas anular tu compra?

Si no estas conforme con tu compra podes anularla dirigiéndote a cualquier tienda Falabella dentro de los primeros 10 días corridos  de efectuada la misma.

 Las condiciones son:

• Presentar el producto sin uso, con las etiquetas y el embalaje original.
  
• Presentar el ticket o factura original de compra.

¿Necesitas cambiar un producto?

Para cambiar un producto, lo podes hacer en cualquier tienda Falabella.

Si se trata de ropa y calzados el cambio se puede realizar dentro de la temporada.

Los artículos de cuidado personal (afeitadoras, depiladoras, planchitas de pelo, etc.) no tienen cambio, exceptuando fallas técnicas.

En el caso de electrodomésticos los cambios se aceptan dentro de los primeros 10 días corridos desde la fecha de compra o recepción para los casos de envío a domicilio.

El resto de los productos se pueden cambiar dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.

Todos los artículos deben estar sin uso, contar con sus etiquetas, accesorios y embalaje original acompañado del ticket o factura de compra.